Kepada Yth :
PT NUSA NET
Di Tempat,
Dengan Hormat,
Dengan ini kami keluarga besa Managemen Hotel The Oasis Kuta mengucapkan terima kasih yang sebesar besarnya atas bantuan dan supportnya di 1 tahun terakhir untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dalam menggunakan fasilitas internet.
Sampai saat ini kami merasa dibantu oleh pihak Nusa Net dalam meningkatkan kepuasaan pelanggan, yang sebelumnya banyak sekali komplin tentang kualitas WIFI di area hotel dan di kamar kamar hotel dan sekarang sedikit sekali keluhan tentang kualitas WIFI kami.
Saya sangat menghargai apabila kami selalu diinformasikan apabila terjadi gangguan, sehingga kami bisa mengantisifasi menginformasikan kepada tamu tamu hotel.
Dan selalu setiap kali ada gangguan dan keluhan dari kami, pihak Nusa Net langsung memfollow up untuk segera memperbaikinya.
Kami sangat terkesan dan bangga menjalin hubungan kerjasama yang baik dengan perusahaan bapak.
Atas perhatian dan kerjasamanya kami sampaikan terima kasih
Hormat kami
Hotel Manager