Malang, 14 April 2016
Nomor : B-29/Puskom/UM/IV/2016
Hal : Testimonial Layanan Nusanet
Yth. Tim Nusanet,
Sebagai salah satu universitas swasta yang besar di kota Malang, yang memiliki Sistem Informasi berbasis Online, maka Universitas Merdeka Malang membutuhkan dukungan koneksi Internet yang stabil dan handal. Untuk memenuhi kebutuhan tersebut, maka Nusanet sudah sejak tahun 2013 menjadi Mitra Kerja dari Universitas Merdeka Malang dalam hal kebutuhan Internet.
Nusanet tidak hanya memberikan koneksi internet yang stabil, namun juga bantuan teknis support yang dapat diandalkan. Hal ini dapat dibuktikan, bahwa apabila terjadi gangguan koneksi, maka Tim Helpdesk Nusanet dengan Proaktif segera menghubungi kami untuk segera mengetahui masalah atau kendala apa yang sedang terjadi, sehingga setiap permasalahan yang terjadi dapat segera di atasi dengan solusi yang cepat dan tepat. Layanan-layanan tersebut diatas dapat terwujud oleh karena Nusanet memiliki teknisi-teknisi sendiri (bukan outsourcing) yang bersertifikat dan berpengalaman di bidangnya.
Melalui testimonial ini, kami mengucapkan terimakaish atas semua dukungan dan layanan yang prima yang sudah dilakukan Nusanet selama ini, semoga kerjasama ini bisa berjalan dengan baik untuk seterusnya.
Demikian testimonial ini kami sampaikan.
Hormat Kami,
Kepala Pusat Komputer,