Sumber : Unnes
Kamu pasti pernah berada pada situasi yang menjengkelkan terkait jaringan internet. Kejadian yang paling sering adalah saat kamu punya tanggungan kerja yang mendesak dan perlu cepat diselesaikan, tiba-tiba akses internet terputus. Jengkel banget, kan?
Lalu, apa solusi ketika kamu berada pada situasi tersebut? Apa perlu memanggil teknisi untuk menyelesaikannya? Bisa jadi, kerjaan kamu malah tertunda dan tak selesai-selesai. Alih-alih memanggil teknisi, kamu bisa melakukan troubleshooting terkait permasalahan tersebut.
Troubleshooting membantu kamu mengetahui penyebab terjadinya gangguan pada jaringan internet. Tak menutup kemungkinan, permasalahan tersebut dapat kamu atasi dengan cara yang sederhana, lho!
Tips Troubleshooting Jaringan Internet dan Solusinya
Sumber : Pranata Komputer
Ada lima tips troubleshooting untuk permasalahan pada jaringan internet yang paling sering terjadi, yakni:
1. Icon Segitiga Kuning yang Disertai Tanda Seru
Kamu sering menjumpai icon segitiga kuning yang disertai tanda seru ketika mengalami gangguan internet. Kemunculan icon ini menjadi tanda kalau kamu tak bisa menggunakan jaringan internet. Lalu, apa yang bisa kamu lakukan untuk mengatasinya?
Gangguan internet yang ditandai dengan adanya icon segitiga kuning kerap muncul karena terjadi IP conflict. Selain itu, gangguan serupa juga bisa muncul karena server gagal menyediakan IP pada perangkat kamu.
Solusi untuk mengatasinya cukup sederhana. Kamu hanya perlu melakukan penggantian alamat IP perangkat. Kamu dapat melakukannya dengan menuju ke menu pengaturan IP address dan lakukan penggantian di situ.
2. Icon Jaringan dengan Tanda Silang Warna Merah
Ada pula permasalahan internet yang ditandai munculnya icon jaringan yang disertai tanda silang merah. Gangguan ini kerap terjadi karena permasalahan pada perangkat keras, bukan pada bagian software. Cara mengatasinya bisa kamu lakukan dengan sederhana.
Hal yang kerap menjadi pemicu munculnya gangguan ini adalah karena pemasangan kabel atau hub jaringan yang kurang benar. Oleh karena itu, kamu dapat memperhatikan pemasangan kabel terlebih dulu. Selain itu, pastikan pula kalau switch atau hub sudah dalam kondisi on.
3. Akses Internet yang Lambat
Problem kecepatan internet yang tiba-tiba melambat sangat sering terjadi. Troubleshooting untuk gangguan ini cukup rumit karena penyebabnya bisa sangat variatif. Beberapa penyebab tersebut di antaranya adalah, posisi terlalu jauh dari router, pengguna terlalu banyak, atau karena paket internet dengan FUP minim.
Untuk mengatasi permasalahan ini, kamu bisa melakukan berbagai upaya. Pertama, pastikan sinyal WiFi dalam kondisi baik dan posisi kamu tak terlalu jauh dari router. Selanjutnya, batasi jumlah pengguna biar tidak terlalu banyak. Sebagai tambahan, ada pula solusi penggunaan paket internet dengan FUP lebih besar atau bebas FUP.
4. Tak Bisa Connect Jaringan WiFi
Problem selanjutnya adalah ketika perangkat yang sulit terhubung ke jaringan WiFi. Permasalahan ini bukan hanya terjadi karena adanya kerusakan hardware. Namun, tak menutup kemungkinan kalau penyebabnya sangatlah sepele.
Pertama, kamu perlu memastikan bahwa konektivitas WiFi di perangkat dalam posisi enable. Kalau off, nyalakan fitur tersebut dan kemudian kamu bisa menyambungkannya ke jaringan WiFi.
Selanjutnya, gangguan tak bisa connect ke jaringan WiFi bisa pula muncul karena adanya pembatasan jumlah pengguna. Kamu dapat melakukan pemeriksaan dengan menuju ke halaman admin dan hilangkan pembatasan tersebut.
5. Request Time Out (RTO)
Terakhir, ada masalah RTO yang berdampak pada kecepatan internet lambat dan tiba-tiba terputus. Penyebab gangguan ini bisa terbagi menjadi dua hal. Pertama adalah gangguan pada server dan kedua adalah karena ketidaksesuaian pengaturan firewall.
Kalau permasalahan RTO terjadi karena gangguan server, kamu tak bisa mengatasinya. Kamu hanya perlu menghubungi pihak provider dan meminta kejelasan. Oleh karenanya, kamu perlu memperhatikan kualitas layanan provider internet ketika menggunakan paket internet WiFi.
Sementara itu, kalau masalah RTO muncul karena pengaturan firewall, maka kamu bisa mengatasinya dengan mudah. Lakukan pengaturan dan sesuaikan dengan setting yang direkomendasikan.
Nah, itulah tips troubleshooting penting untuk mengatasi berbagai permasalahan dan gangguan terkait jaringan internet. Untuk meminimalkan adanya gangguan internet, utamakan pilihan pada layanan provider internet yang berkualitas dan terbukti andal.
Solusi terbaiknya, bisa kamu dapatkan di Nusanet. Nusanet merupakan ISP terbaik yang telah melayani para pelanggan sejak tahun 1996. Pilihan paket internet yang tersedia sangat beragam, mulai dari paket personal, small office, hingga enterprise.