Kepada :
Yth. Nusanet
Jl. Candi Panggung Barat 61A
Dengan Hormat,
Bersama ini Kami dari pihak UPT. PALD Kota Batu adalah sebagai salah satu pelayanan publik khususnya pelayanan pengelolaan air limbah domestik telah menjalin kerjasama dengan pihak Nusanet (Internet Solution Provider) dalam hal jasa pelayanan internet.
Kami telah menggunakan jasa layanan tersebut selama 1 (satu) tahun dan selama masa tersebut kami sangat merasa terlayani dengan baik. Fasilitas yang kami dapatkan berupa jaringan internet tentunya. Jaringan internet tersebut kami rasa cukup baik dengan koneksi yang cukup stabil untuk upstream dan downstream dan sangat jarang sekali terjadi gangguan berupa putusnya koneksi. Sedangkan dari segi pelayanan personal admin, marketing dan engineer kami juga merasa sangat terbantu. Dari segi admin kami mendapatkan kemudahan proses pembayaran serta dokumen pelengkapnya. Dari segi marketing kami mendapatkan pelayanan informasi dan proses pengajuan pemasangan yang mudah dan cepat. Dari segi engineer kami juga mendapatkan kemudahan fasilitas support trouble yang cepat dan tidak lupa dari segi personal perseorangan itu semua dari pihak Nusanet memberikan pelayanan yang sangat baik dan ramah.
Demikian informasi dari kami, semoga Nusanet ke depannya menjadi lebih baik lagi dalam meningkatkan pelayanan internet dan kerjasama dengan pihak UPT. PALD bisa tetap terjaga dengan baik dan dalam kurun waktu yang lebih lama lagi. Atas perhatiannya kami mengucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Kepala UPT PALD
Dinas Perumahan, Kawasan
Permukiman dan Perumahan Kota Batu