Engagement Rate: Pengertian, Cara Mengukur, dan Tips Meningkatkannya

Pelajari dahulu apa itu engagement rate, bagaimana cara mengukur, dan meningkatkannya. Mari simak ulasan lengkapnya di sini. Pengguna media sosial tentu akrab dengan istilah engagement rate. Istilah ini mengacu pada salah satu indikator keterlibatan audiens sehingga dapat membantu Anda mempertajam strategi digital marketing. Apa pengertian engagement rate atau ER, cara mengukur, dan tips meningkatkannya? Simak ulasan berikut ini. Definisi ER merujuk pada metrik standar yang digunakan untuk mengukur kinerja suatu konten di media sosial, terutama Facebook dan Instagram. Para influencer dan digital marketer harus memahami ER agar dapat menilai sejauh mana audiens terlibat dengan post atau konten yang mereka unggah. ER berfungsi sebagai alat riset yang bertujuan memahami apa keinginan audiens. Anda dapat melihatnya dari jumlah interaksi mereka dengan suatu konten. Faktor yang mempengaruhi ER pun ternyata berbeda-beda, mengikuti apa platform yang Anda gunakan. Misalnya, untuk mengetahui ER website, perhatikan durasi pengunjung web di tiap halaman, jumlah tampilan rata-rata, bounce rate, dan scroll depth. Sementara, ER di media sosial seperti Instagram bergantung pada jumlah likes, saved, share, dan komentar. Cara Menghitung ER Seperti penjelasan sebelumnya, masing-masing platform punya indikator ER berbeda sehingga perhitungan yang diterapkan pun tidak selalu serupa. Namun, ada beberapa cara yang dapat Anda coba untuk menghitung ER. ER by reach Cara ini memperhitungkan seberapa luas jangkauan post Anda mencapai audiens atau user unik lain. Artinya, post itu tidak cuma dilihat followers, tetapi juga pengguna lain yang bukan pengikut akun. ER post Cara berikutnya dapat dilakukan dalam situasi angka post reach akun Anda cukup fluktuatif dan membaginya dengan total followers. Jadi, nilai ER yang didapat lebih stabil. ER views Cara ini bisa diandalkan jika Anda mengandalkan konten video untuk promosi. Tinggal perhitungkan view dan unique view saja, yaitu pengguna yang menonton video sama berulang kali. Tips Meningkatkan ER Lalu, bagaimana cara meningkatkan ER untuk promosi bisnis? Ini dia tipsnya. Sematkan kalimat call to action Ajak dan libatkan followers untuk berdiskusi atau berkomentar Pakai hashtag yang tepat Lakukan promosi silang di media sosial lain Pakai fitur terbaru yang sedang tren (Reels di Instagram, Shorts di YouTube) Kenali tanggapan audiens sehingga Anda dapat menyesuaikan strategi pemasaran digital dengan kebutuhan bisnis saat ini. Demikian penjelasan singkat mengenai keberadaan engagement rate dalam mempromosikan bisnis Anda. Pastikan Anda sudah memakai internet provider berpengalaman seperti Nusanet untuk mempermudah eksekusi strategi pemasaran bisnis. Yuk, segera kontak helpdesk 24 jam kami untuk berlangganan!

Marketing VS Advertising: Apa Bedanya?

Pelajari apa perbedaan marketing dan advertising sebelum mempraktikkan keduanya dalam bisnis Anda. Simak ulasan selengkapnya berikut ini. Bisnis identik dengan marketing dan advertising. Tanpa keduanya, bisnis Anda bisa jadi akan sulit berkembang alias hanya jalan di tempat. Maka, membekali diri dengan pengetahuan tentang kedua hal tersebut jadi modal penting untuk memahami proses bisnis dan mengembangkan bisnis Anda. Lantas, apakah kedua istilah tersebut sama? Meski tampak serupa, tetapi marketing dan advertising adalah dua hal berbeda. Berikut beberapa faktor pembeda yang wajib Anda ketahui. Definisi Dari pengertian saja sebetulnya Anda sudah bisa menemukan perbedaan jelas. Marketing merujuk pada pemasaran suatu produk, jasa, atau layanan yang bisnis Anda tawarkan. Sementara, advertising didefinisikan sebagai periklanan. Ruang Lingkup Berbicara ruang lingkup, periklanan sebenarnya merupakan bagian dari pemasaran. Berarti saat Anda membicarakan pemasaran, topik tentang periklanan baru satu dari banyak hal yang harus dilakukan saat memasarkan bisnis. Sebaliknya, ketika Anda mengiklankan sesuatu, sudah pasti Anda sedang memasarkan bisnis. Cara Kerja Karena perbedaan ruang lingkup tersebut, otomatis cara kerja pemasaran dan periklanan pun berbeda. Dalam pemasaran, Anda bicara tentang bagaimana proses membangun suatu brand, mulai dari brand awareness, brand identity, sampai menyusun konten dan menghimpun leads. Periklanan adalah bagian dari pemasaran konten yang telah disusun tadi. Mengiklankan bisnis dilakukan melalui penyebaran berita atau informasi. Bentuk promosi ini dilakukan sampai konsumen tergoda dan terbujuk melakukan suatu aksi tertentu, seperti meng-klik suatu link atau langsung membeli produk. Tujuan Khusus yang Ingin Dicapai Menyusun strategi pemasaran membutuhkan waktu panjang ketimbang membuat iklan. Tentu Anda ingin brand dikenal masyarakat untuk waktu yang lama. Anda perlu menekankan keunikan produk, memahami calon konsumen, serta menyiapkan materi promosi yang selaras dengan target pasar dan brand bisnis. Nah, di sini iklan jadi salah satu cara untuk mempromosikan bisnis Anda. Media yang Digunakan Anda dapat memasarkan bisnis di mana saja, bisa secara gratis atau berbayar. Sebut saja, blog, ebook, podcast, media sosial, email, dan landing page. Sementara, iklan umumnya memakai media atau platform berbayar sehingga Anda harus menyiapkan biaya iklan. Contoh, Instagram Ads, Facebook Ads, Google Ads, iklan televisi, dan iklan media cetak.   Perbedaan di atas menjelaskan perbedaan marketing dan advertising. Terlihat bahwa keberhasilan pemasaran hanya dapat diukur secara kualitatif, seperti melalui brand awareness. Sementara, naik turunnya angka penjualan bisa jadi indikator apakah suatu iklan berhasil. Untuk memperlancar kegiatan pemasaran bisnis, terutama secara online, tentu Anda butuh koneksi internet cepat. Percayakan urusan ini pada internet provider berpengalaman seperti Nusanet. Silakan kontak helpdesk 24 jam kami untuk berlangganan sekarang!

Clickbait: Pengertian dan Cara Menggunakannya dengan Tepat

Bagaimana clickbait bekerja meningkatkan jumlah audiens Anda? Pengguna internet kerap memandang negatif penulisan judul konten demikian. Sebagian berpendapat konten yang ditulis dengan judul tersebut seringkali tidak memiliki kesesuaian antara judul dan isi. Padahal, jika digunakan dengan tepat, Anda bisa memperoleh manfaat besar dari cara ini. Pengertian Clickbait Merujuk pada suatu judul konten yang sengaja ditulis menarik sehingga memancing tindakan klik dari orang yang melihatnya. Indikator keberhasilan judul konten tersebut dihitung dari jumlah klik yang terus bertambah. Anda dapat menjumpai judul konten yang ditulis seperti ini pada berbagai konten. Sebut saja, judul berita, video, sampai postingan blog. Semua titel tersebut ditulis dengan cara serupa, yaitu mengundang rasa ingin tahu dan penasaran audiens, ada kecenderungan melibatkan emosi audiens, serta menampilkan gambar yang mudah diingat. Dengan kata lain, judul clickbait digunakan sebagai salah satu strategi content marketing. Namun, belakangan fungsi penulisan judul konten memancing ini bergeser. Pembuat konten kerap fokus pada jumlah klik semata alih-alih kesesuaian dengan isinya. Akibatnya, Anda sering mendapati berita berjudul bombastis, tetapi setelah dibaca tidak ada keterkaitan dengan judul yang ditulis. Kesal, sebal, dan kecewa boleh jadi menghinggapi perasaan Anda. Maka, penting untuk tahu bagaimana cara menggunakannya dengan tepat agar strategi content marketing Anda berjalan efektif. Cara Menggunakan Clickbait dengan Tepat Supaya Anda tidak terjebak dalam “tren” penulisan judul yang berlebihan, begini cara menggunakan clickbait dengan tepat. Cari mana bagian paling menarik dari konten Anda dan jadikan bagian tersebut sebagai judul, serta coba kaitkan dengan kebutuhan audiens yang menjadi target konten. Pancing lewat teka-teki sehingga memancing rasa penasaran audiens untuk mencari tahu jawabannya dengan membuka konten. Anda dapat memberikan value berupa informasi sekaligus memperoleh lebih banyak klik untuk menjangkau calon konsumen potensial. Pakai kalimat yang memancing emosi secara tepat. Namun, jangan terlalu menakut-nakuti audiens, sampaikan pula mereka bisa menemukan solusinya dalam konten tersebut. Misalnya, “Internet Tiba-tiba Mati? Tenang Dulu, Cek Solusinya di Sini! Libatkan audiens melalui pemakaian kata ajakan yang sesuai, seperti yuk, ayo, simak, pelajari, dst. Terapkan prinsip copywriting dalam penulisan judul, yaitu singkat, relevan, unik, dan bermanfaat. Dengan cara ini Anda bisa menciptakan judul konten menarik tanpa kesan berlebihan. Demikian cara menggunakan clickbait secara tepat sehingga bisa menyasar target audiens sekaligus menjangkau calon konsumen potensial. Supaya Anda mudah mengunggah konten ke website atau media sosial, hanya pakai internet provider andalan seperti Nusanet. Yuk, hubungi helpdesk 24 jam kami untuk berlangganan sekarang!

Perbedaan Koneksi WiFi & Data Seluler pada Smartphone yang Perlu Anda Ketahui

Dengan dukungan koneksi internet, smartphone bisa menjadi perangkat multiguna bagi kehidupan sehari-hari. Mulai dari mengirim pesan instan, streaming video atau musik, hingga mengakses media sosial, tentunya ada banyak hal yang bisa dilakukan dengan bantuan gawai pintar tersebut. Nah, dalam praktiknya, terdapat 2 jenis koneksi internet pada smartphone, yaitu data seluler dan WiFi. Apa bedanya? Yuk simak penjelasan berikut! Data Seluler Data seluler membuat pengguna smartphone dapat mengakses internet tanpa perlu menggunakan perangkat tambahan. Hal ini karena gawai pintar Anda dapat terkoneksi langsung ke operator seluler yang menyediakan layanan internet. Perangkat smartphone umumnya juga akan otomatis terdaftar ke jaringan publik atau menggunakan sistem IP address yang terdapat dalam jaringan ISP. Meski begitu, kelemahan dari jenis koneksi internet ini adalah kualitas sinyalnya yang tidak stabil. Koneksi WiFi Jenis koneksi internet pada smartphone ini membutuhkan access point atau perangkat tambahan dalam pengoperasiannya. Artinya, untuk bisa terkoneksi ke internet, ponsel pintar Anda membutuhkan perantara ke jaringan nirkabel atau ISP. Dalam hal ini, access point tersebut bisa berupa koneksi kabel atau WiFi router. Kelebihan dari akses WiFi sendiri terletak pada konektivitasnya yang stabil. Namun sayangnya, jangkauan WiFi tidak bisa seluas data seluler atau hanya terbatas di satu area saja. Perbedaan Koneksi WiFi dan Data Seluler Berikut ini adalah beberapa perbedaan utama antara data seluler dan koneksi WiFi. Jaringan seluler umumnya menggunakan frekuensi 900 – 2200 MHz. Sementara itu, koneksi WiFi biasanya berada pada frekuensi antara 2.4 GHz sampai 5.8 GHz. WiFi memiliki jangkauan yang terbatas, tetapi konektivitasnya sangat stabil. Sebaliknya, data seluler menawarkan jangkauan yang luas, tetapi sinyalnya tidak begitu stabil. Internet provider akan mencatat langsung pemakaian data seluler yang Anda gunakan. Namun, jika Anda mengaktifkan koneksi WiFi pada smartphone, kuota data seluler tidak akan ikut tersedot. Apabila koneksi WiFi membutuhkan perangkat tambahan sebagai access point, data seluler bisa langsung digunakan tanpa perantara apa pun. Itulah perbedaan antara koneksi WiFi dan data seluler. Namun untuk mendapatkan koneksi yang lebih stabil dan lancar, hanya percayakan kebutuhan internet Anda pada internet provider yang sudah berpengalaman seperti Nusanet. Untuk informasi lebih lanjut, yuk hubungi helpdesk kami yang selalu siaga 24 jam untuk melayani kebutuhan pelanggan! Untuk informasi lebih lanjut, langsung hubungi tim sales kami melalui fitur live chat ataupun call langsung ke (061) 4558100 yaa!

6 Cara Mudah untuk Cek Kecepatan Internet di HP dan PC

Mengapa tes kecepatan internet itu penting? Alasan utamanya adalah untuk memastikan apakah provider Anda benar-benar dapat memberikan layanan sesuai yang diiklankan atau tidak. Karena hanya dengan mengecek kecepatannya, Anda akan tahu seberapa baik kualitas dari jaringan internet tersebut. Untuk itu, coba 6 cara mudah ini untuk mengecek kecepatan internet di PC atau smartphone Anda. 1.    Speedtest.net Anda bisa mengetesnya langsung di situs Speedtest.net, yang bisa diakses melalui PC ataupun browser di smartphone. Cukup klik “Go” dan tunggu sampai hasilnya muncul di layar. Speedtest juga tersedia dalam bentuk aplikasi yang bisa diunduh secara gratis di App Store ataupun Google Play Store. 2.    Meter.net Selain Speedtest, ada pula Meter.net yang bisa Anda manfaatkan untuk mengecek kecepatan internet. Kunjungi situsnya dan klik tombol “Start”. Setelah hasilnya keluar, Anda bisa pilih opsi “Show Details of This Test” untuk membaca laporan detail terkait kualitas jaringan Anda. 3.    Fast.com Anda hanya perlu membuka situs https://fast.com/ dan tes kecepatan akan langsung dilakukan secara otomatis—tanpa perlu mengeklik tombol apapun. Jika ingin tahu tahu laporan detailnya, cukup klik opsi “Tampilkan info selengkapnya”. 4.    Google Fiber Speedtest Tes kecepatan di HP atau PC juga bisa dilakukan melalui situs http://speedtest.googlefiber.net/. Setelah masuk ke situsnya, cukup klik pada tombol start berwarna biru di sisi kanan. Kemudian pilih “Continue”. Hasilnya pun akan keluar dalam beberapa detik saja. 5.    MyRepublic Bukalah situs MyRepublic.co.id lewat PC atau ponsel pintar Anda untuk melakukan tes kecepatan internet. Setelah itu, klik “Go” untuk memulai pengecekan. Dalam waktu sekitar 30 detik, hasil tes pun akan keluar. 6.    nPerf Dengan aplikasi ini, Anda bisa dengan mudah mengecek kecepatan internet melalui HP. Selain itu, hasil tes dalam aplikasi ini juga menyertakan informasi seputar streaming atau browsing test. Nah, jika tidak mau berurusan dengan jaringan internet yang lemot atau konektivitas tidak stabil, Nusanet adalah solusinya. Sebagai internet provider yang tepercaya dan amanah, layanan kami telah dilengkapi dengan beberapa fitur unggulan seperti, penggunaan DNS dan email protection, jangkauan wireless dan fiber optic yang luas, koneksi andal dengan IP Publik statis, dan masih banyak lagi.

Hindari 4 Kesalahan Saat Membuat Website

Website telah menjadi salah satu bagian vital dalam pemasaran digital. Karena itu, membuat website tidak boleh asal jadi. Ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan agar situs web yang dibangun benar-benar mampu mem-branding brand atau perusahaan Anda secara optimal. Untuk itu, yuk hindari 4 kesalahan umum dalam pembuatan situs web berikut ini! 1.    Cuma fokus pada tampilan di satu perangkat saja Saat membuat sebuah website, jangan cuma terpaku pada tampilan di satu perangkat saja, ya. Sebagai contoh, tampilan situs web Anda lebih bagus di PC daripada smartphone. Padahal, memiliki sebuah website yang mobile-friendly sudah menjadi suatu keharusan karena pemakaian smartphone yang makin masif di masyarakat. Maka dari itu, sebaiknya buatlah website yang responsif terhadap berbagai jenis perangkat. 2.    Memiliki website dengan navigasi yang tidak ramah pengguna Kualitas dari suatu website juga dilihat dari sisi navigasinya. Dalam hal ini, navigasi pada website mencakup setiap label atau menu yang tersemat pada halaman web. Nah, apabila navigasi yang Anda buat tidak user-friendly, pengguna akan kesulitan menemukan informasi yang mereka perlukan. Selain itu, navigasi juga dapat memengaruhi trafik website dan memiliki peranan dalam peningkatan peringkat situs web. 3.    Tidak menentukan halaman yang dianggap penting di situs web Tidak semua halaman di website memiliki tingkatan prioritas yang sama. Karena itu, Anda perlu menentukan halaman mana yang paling penting dan harus muncul di awal. Untuk itu, Anda bisa menerapkan teknik 80/20. Artinya, 20 persen informasi di web akan menjadi sumber dari 80 persen trafik yang Anda terima. Maka dari itu, sangat perlu untuk meng-highlight halaman yang menurut Anda akan menjadi sumber paling dicari oleh 80 persen trafik website tersebut. 4.    Mengesampingkan kebutuhan pengguna Sebuah web dibuat untuk dapat memberikan informasi kepada pengguna. Namun sayangnya, pembuatan suatu website kadang kala hanya difokuskan pada kebutuhan perusahaan saja. Contohnya, menaruh terlalu banyak detail tentang perusahaan atau brand Anda di homepage. Sebaiknya, cukup taruh informasi soal perusahaan atau brand Anda di halaman “About”. Hindari kesalahan di atas jika ingin membuat website yang dapat menjaring lebih banyak trafik. Pun, tidak kalah penting, selalu gunakan layanan web hosting tepercaya dan andal seperti Nusanet. Dengan kualitas pelayanan premium, bujet web hosting di Nusanet hadir dengan harga yang ekonomis, sangat cocok untuk jenis Usaha Kecil Menengah.

5 Cara Bikin Ngebut Konektivitas WiFi

Pemasangannya mudah dan bisa memberikan jangkauan akses internet di area yang luas. Keduanya adalah beberapa manfaat yang bisa didapat jika memasang WiFi. Namun, ada kalanya koneksi internet nirkabel bisa menjadi sangat lamban. Nah, jika Anda kebetulan menghadapi masalah tersebut, inilah 5 solusi untuk mengatasinya! 1.    Lakukan Pengujian Kecepatan Broadband Saat menghadapi koneksi WiFi yang lemot, coba lakukan tes kecepatan terlebih dahulu. Cek kembali kecepatan unduh atau unggahnya. Anda pun bisa melakukan uji kecepatan broadband melalui situs seperti Speed Test. 2.    Coba Muat Ulang Router Langkah selanjutnya adalah mencoba untuk memuat ulang router. Pertama, matikan router dan nyalakan kembali setelah 15 detik. Tunggu sampai router benar-benar aktif dan koneksi Anda sudah tersambung lagi. Kemudian, lihat apakah ada perubahan yang terjadi pada kecepatan WiFi. 3.    Pasang Router di Area dengan Jangkauan Sinyal Baik Anda harus memastikan bahwa router dipasang di lokasi yang optimal. Artinya, jangan memasang router di area yang tersembunyi atau tertutup, seperti misalnya di dalam lemari atau di sekitar bingkai jendela. Agar koneksi WiFi lebih lancar, taruhlah alat tersebut di tengah rumah sehingga sinyalnya bisa menjangkau area yang lebih luas. 4.    Ganti Router Lama Anda dengan yang Baru Ganti router lama Anda dengan seri terbaru untuk mempercepat koneksi WiFi! Contohnya, bila Anda masih menggunakan router tipe 802.11g, ganti dengan seri terbaru, yakni 802.11ac. Untuk mengecek berapa standar router Anda, cek di PC dengan membuka pintasan WiFi. Kemudian pilih menu WiFi dan klik pada opsi Hardware properties. 5.    Lakukan Reset Network dan Flushing DNS Anda juga bisa melakukan cara ini untuk mengatasi koneksi WiFi yang lemot. Pertama, tekan Windows + R secara bersamaan pada keyboard PC Anda. Lalu ketik cmd pada run dan klik OK. Setelah itu, copy-paste perintah ini, ipconfig /flushdns, dan enter. Selesai, Anda telah berhasil menghapus data cache DNS yang sudah tidak dibutuhkan. Jika tidak ingin bermasalah dengan jaringan WiFi yang lemot, sebaiknya beralih ke layanan internet provider yang andal. Dalam hal ini, Nusanet telah terbukti dapat memenuhi kebutuhan internet dengan ragam fitur canggih, seperti jangkauan wireless dan fiber optic yang luas, serta pengaturan IP Public yang dibuat statis untuk koneksi internet lebih andal.

Digital Marketing VS Traditional Marketing, Mana yang Lebih Baik?

Ada banyak cara bagi pebisnis untuk menarik perhatian audiens. Salah satunya menggunakan teknik marketing. Tekniknya sendiri terdiri dari pemasaran tradisional yang telah teruji dan strategi pemasaran digital yang baru dan inovatif. Lantas, di antara keduanya, strategi mana yang paling berhasil? Perbedaan Digital Marketing vs Tradisional Saat membahas pemasaran tradisional vs digital, ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan. Oleh karena itu, sangat penting mengetahui perbedaan keduanya sebelum memutuskan teknik terbaik yang akan Anda terapkan pada bisnis. Pemasaran Tradisional Pemasaran tradisional mencakup metode marketing yang dapat dilakukan tanpa sambungan internet. Metode tradisional sudah ada sejak beberapa dekade lalu. Meskipun saat ini tergolong jarang digunakan, pemasaran tradisional sudah menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari. Metode pemasaran ini, meliputi: Baliho dan selebaran. Iklan koran atau majalah. Iklan televisi atau radio. Kartu pos, kupon, dan paket informasi yang dikirim langsung. Panggilan telepon dan pemberitahuan teks. Pemasaran Digital Tak dapat dimungkiri bahwa tren dan teknologi baru menyebabkan strategi pemasaran digital berkembang cepat. Sesuai dengan namanya, strategi ini memanfaatkan internet dan teknologi terkini untuk menjangkau audiens. Umumnya, metode pemasaran digital, meliputi: Konten situs web. Posting media sosial. Pengoptimalan mesin telusur (SEO). Kampanye email. Pemasaran konten. Pemasaran afiliasi. Iklan yang dapat diklik. Pemasaran Tradisional Atau Digital? Dibandingkan tradisional, strategi pemasaran digital sangat populer. Hal ini tak lepas dari kebiasaan konsumen yang kerap menggunakan internet dan perangkat seluler untuk mencari informasi apa pun. Dengan pengguna internet aktif mencapai miliaran, menerapkan teknik pemasaran digital melalui media sosial sangat masuk akal. Kendati demikian, metode tradisional yang kerap dianggap ketinggalan zaman dan tidak relevan masih berguna dan efektif. Utamanya, bagi Anda yang menjangkau calon konsumen dengan demografis lebih tua. Umumnya, sebagian besar calon konsumen lanjut usia lebih banyak menghabiskan waktu untuk membaca koran atau menonton TV sehingga jenis pemasaran ini sangat efektif bagi Anda yang hendak membangun audiens lokal.

Apa Itu FAQ dan Kegunaannya?

Tahukah Anda bahwa hampir sebagian besar pengunjung website memiliki sejumlah pertanyaan mengenai produk ataupun layanan bisnis? Meskipun biasanya pemilik bisnis telah menginformasikan produknya melalui postingan blog atau konten, pengunjung membutuhkan jawaban yang lebih sederhana dan Frequently Asked Questions (FAQ) merupakan solusinya. Apa Itu FAQ? Frequently Asked Questions atau disebut juga halaman tanya jawab adalah tempat bagi pengunjung website untuk menemukan jawaban atas pertanyaan dengan mudah di satu tempat. Halaman tanya jawab adalah bagian integral dari navigasi yang baik. Halaman ini kerap menjadi tujuan utama bagi pengunjung yang ingin mempelajari lebih lanjut mengenai produk dan layanan sesuai keinginan. Kendati Anda sudah melengkapi website dengan konten yang ditunjang tampilan website menarik untuk meningkatkan pengalaman pengguna, halaman tanya jawab menjadi salah satu elemen terpenting dari website bisnis. Pasalnya, bagian halaman tanya jawab mampu menarik lebih banyak lalu lintas dan mampu mengonversi pelanggan. Kegunaan FAQ Lantas, apa saja kegunaan halaman Frequently Asked Questions? Membangun kepercayaan dengan menunjukkan kepada pengguna bahwa Anda memahami tantangan atau permasalahan yang mereka hadapi dan bagaimana produk Anda dapat membantu menangani hal tersebut. Dengan menjawab pertanyaan umum secara tidak langsung Anda telah meningkatkan layanan pelanggan. Meningkatkan visibilitas website Anda di mesin pencari. Meningkatkan pengalaman pengguna dengan memudahkan mereka menemukan apa yang dicari tanpa perlu menelusuri keseluruhan website. Agar pengunjung mendapatkan informasi tambahan, Anda bisa menautkan jawaban ke posting blog atau halaman konten. Menunjukkan keunggulan produk dan layanan sekaligus meningkatkan reputasi Anda. Frequently Asked Questions secara tidak langsung menjadi bukti kepedulian Anda terhadap masalah pengunjung. Ketika masalah terpecahkan, pengunjung akan berubah menjadi pelanggan. Menghemat waktu pengunjung website, sangat membantu pelanggan dengan mobilitas tinggi. Jika hendak membuat FAQ, maka pastikan Anda turut membantu proses pengambilan keputusan pengguna dengan memberi jawaban jelas disertai konten penunjang dan akses internet yang mumpuni.

Apa Itu Bug dan Berbagai Penyebabnya?

Pesatnya perkembangan IT membuat sejumlah developer berlomba dalam menciptakan beragam software. Namun, terkadang terjadi kesalahan selama proses pembuatan perangkat lunak tersebut. Meskipun, sudah dilakukan tes uji coba secara menyeluruh sebelum perilisan software, perangkat lunak baru kerap memiliki masalah bug yang cukup menganggu. Bahkan, dapat membahayakan keamanan data penggunanya. Apa itu Bug? Istilah bug sudah dipakai sejak tahun 1940 ketika komputer yang diuji sejumlah mahasiswa Harvard tidak berjalan normal. Bug merupakan penyebab perangkat lunak salah dalam menanggapi perintah, merespons, dan mengalami kegagalan program. Penyebab Bug Terjadinya bug pada perangkat lunak merupakan konsekuensi dari sejumlah faktor yang disebabkan kesalahan manusia saat praktik pengkodean maupun penggunaan alat selama proses pembuatan software. Agar lebih jelas, simak penyebab bug berikut ini. Masalah Komunikasi Miskomunikasi selama proses pengembangan perangkat lunak, mulai dari pengumpulan persyaratan, interpretasi, dokumentasi, hingga terjemahan dapat menyebabkan kerusakan pada software. Kesalahan Manusia Manusia rentan melakukan kesalahan. Meskipun, pada proses pembuatannya dilakukan secara hati-hati, terkadang produk yang dikembangkan kurang sempurna sehingga terjadi kesalahan atau bug pada perangkat lunak. Waktu Pengerjaan Terbatas Kurangnya waktu yang memadai juga memengaruhi kualitas aplikasi yang dihasilkan. Waktu pengerjaan terbatas dapat menyebabkan pengembang kehilangan beberapa celah penting dalam fungsi dasar produk. Jika tenggat waktu pengerjaan semakin dekat, maka sering kali tim penguji tidak dapat menjalankan semua pengujian tepat waktu. Tim pengembang juga kesulitan dalam memperbaiki semua kerusakan yang dilaporkan oleh tim penguji. Kurangnya Pengalaman Tak dapat dimungkiri bahwa pengalaman tim pengembang dan penguji menjadi hal yang diperhitungkan lantaran menentukan kualitas produk. Cukup banyak kasus bug parah terjadi karena kurangnya pengalaman tim inti, seperti melewatkan detail penting sehingga menyebabkan masalah pada software. Pemutakhiran Versi Masalah bug setelah pemutakhiran versi software biasanya dikarenakan adanya tahap yang terlewati saat pengujian setiap modul perangkat lunak oleh tim penguji. Demikianlah penjelasan singkat mengenai bug dan penyebabnya yang perlu untuk diketahui.